服务条款

欢迎您。本服务条款（“条款”）说明我们如何与您合作 — 您如何使用本网站（www.vincereclinic.com.sg，下称“网站”），以及Vincere美学诊所（“Vincere”、“我们”）为您提供服务的基础。

使用本网站、与我们联系、预约面诊或在本诊所接受疗程，即表示您同意本条款及我们的隐私政策。如您对其中任何部分有疑虑，欢迎与我们沟通 — 或选择暂不继续，均无不便。

本网站为您提供有关Vincere及我们服务的一般性信息。使用本网站即表示您同意：

• 在符合新加坡所有适用法律与法规的前提下使用本网站。
• 不以未经授权的方式访问网站的任何部分。
• 不干扰网站运行，也不试图植入任何病毒、恶意代码或有害技术。
• 不使用本网站收集其他用户的个人资料，或进行任何形式的商业招揽。
• 除个人非商业用途外，未经我们事先书面许可，不复制、转发、再传播或发布本网站内容。

我们保留随时修改、暂停或终止本网站任何部分的权利，恕不另行通知。

您不应将本网站任何信息视为合格医师个性化建议的替代。如有任何关于自身健康状况或拟接受疗程的疑问，请始终咨询我们的医师或您的医疗服务提供者。

Vincere遵守新加坡卫生部（MOH）关于医学广告与医美执业的相关规范。基于这些规定，我们的网站不展示患者见证、疗程前后对比照片或具体疗效宣称。

所有新患者在接受任何疗程之前，须先与陈医生进行初次面诊。面诊须预约，通常持续三十（30）分钟。

面诊期间，我们将评估您的医疗病史、了解您的诉求与目标、检查相关部位，并推荐合适的方案 — 在适用情况下，也包括建议暂不进行任何医美疗程。

面诊可能收取费用。若后续预约疗程，面诊费可由我们酌情抵扣疗程费用。面诊后并无任何预约疗程的义务。

疗程的提供受以下条款约束：

1. 任何侵入性或实质性疗程之前，须先取得书面知情同意。我们将向您提供有关拟进行疗程的资料，包括预期效益、潜在风险与副作用、替代方案，以及费用。
2. 您有责任如实并完整地提供您的医疗病史、当前用药、过敏史，以及既往医美疗程记录。如未披露相关信息，可能影响疗程的安全或效果。
3. 若依据我们的专业判断，认为继续疗程不符合您的最佳临床利益，或您未提供必要的资料或同意，我们保留拒绝或推迟疗程的权利。
4. 疗程由合格的医疗专业人员在陈医生监督下执行。如特定疗程委派给注册护理或治疗人员进行，将明确告知您。
5. 必须遵守术后护理指示，以达到理想效果并降低并发症风险。如未遵守术后护理指示，可能影响疗程效果，相关后果由您自行承担。

我们会全力达到面诊时讨论的效果。由于我们处理的是生理组织而非工业产品，个体之间出现差异属正常现象。在合适的情况下，我们可能会建议进行额外疗程、调整方案或采用替代方法；此类后续疗程可能产生额外费用。

许多医美疗程常见的轻微副作用（如瘀青、肿胀、泛红或暂时性不适）通常在数日内消退。较罕见但更显著的反应虽不常出现，我们会在取得您同意前坦诚说明。

如疗程后您有任何疑虑，请尽快与我们联系，我们会尽力协助您。

疗程费用于开始前以书面方式讨论并确认。所有费用以新加坡元（SGD）报价，除非另有说明，已包含适用之消费税（GST）。

付款须于疗程当天支付，除非事先另作安排。我们接受主要信用卡、PayNow，以及经认可金融合作伙伴提供的指定分期付款选项。

如有预付式疗程套餐，其有效期、转让性与退款条件等具体条款另行说明，并于购买时向您提供。

如需取消或更改预约时间，恳请尽可能于预约时间前至少二十四（24）小时通知我们，以便我们安排给其他患者。

若于24小时内取消预约或未到场，可能收取取消费。该费用可从已缴付的订金中扣除，或另行收取。

如属真正紧急情况、突发医疗事件或不可预见之状况，我们当然会免除迟到取消费。感谢您体谅诊所的排程安排及其他患者的预约时间。

本网站所有内容 — 包括但不限于文字、图形、标志、图像、商号、品牌资产，以及如“Masterlift”与“Masterlift+”等疗程方案名称 — 均为Vincere美学诊所或其授权方之财产，受适用的著作权、商标与知识产权法律保护。

您仅可出于个人非商业用途浏览、打印或储存本网站内容。未经我们事先书面同意，您不得复制、修改、传播或再发布任何内容。

Vincere依照其所属专业及司法管辖区的执业标准，以合理之关注与技术提供医疗服务。本条款不限制或排除我们对下列情况之责任：因我们之过失导致的人身伤害、欺诈或欺诈性虚假陈述，或任何依新加坡法律不得排除之其他责任。

在法律允许的最大限度内，并受前述条款约束，我们不对以下情况承担责任：

1. 间接、附带或特别损害，包括利润损失、机会损失或预期节省损失。
2. 因您未如实披露医疗信息、未遵守术后护理指示，或未出席复诊而导致的任何后果。
3. 本网站之技术问题、网站链接之第三方服务，或网站可访问性之中断。
4. 因您依赖网站上未在正式面诊情境中提供的任何信息而产生的损失。

本条款受新加坡法律管辖并依其解释。因本条款或您与Vincere之往来所产生或与之相关的任何争议，应由新加坡法院专属管辖。

如本条款任何条文被法院判定为无效或无法执行，其余条文继续完全有效。

如您对本条款有任何疑问或顾虑，欢迎与我们联系：