服务条款
条款接受
欢迎您。本服务条款(“条款”)说明我们如何与您合作 — 您如何使用本网站(www.vincereclinic.com.sg,下称“网站”),以及Vincere美学诊所(“Vincere”、“我们”)为您提供服务的基础。
使用本网站、与我们联系、预约面诊或在本诊所接受疗程,即表示您同意本条款及我们的隐私政策。如您对其中任何部分有疑虑,欢迎与我们沟通 — 或选择暂不继续,均无不便。
网站使用
本网站为您提供有关Vincere及我们服务的一般性信息。使用本网站即表示您同意:
- 在符合新加坡所有适用法律与法规的前提下使用本网站。
- 不以未经授权的方式访问网站的任何部分。
- 不干扰网站运行,也不试图植入任何病毒、恶意代码或有害技术。
- 不使用本网站收集其他用户的个人资料,或进行任何形式的商业招揽。
- 除个人非商业用途外,未经我们事先书面许可,不复制、转发、再传播或发布本网站内容。
我们保留随时修改、暂停或终止本网站任何部分的权利,恕不另行通知。
医学信息免责声明
您不应将本网站任何信息视为合格医师个性化建议的替代。如有任何关于自身健康状况或拟接受疗程的疑问,请始终咨询我们的医师或您的医疗服务提供者。
Vincere遵守新加坡卫生部(MOH)关于医学广告与医美执业的相关规范。基于这些规定,我们的网站不展示患者见证、疗程前后对比照片或具体疗效宣称。
面诊
所有新患者在接受任何疗程之前,须先与陈医生进行初次面诊。面诊须预约,通常持续三十(30)分钟。
面诊期间,我们将评估您的医疗病史、了解您的诉求与目标、检查相关部位,并推荐合适的方案 — 在适用情况下,也包括建议暂不进行任何医美疗程。
面诊可能收取费用。若后续预约疗程,面诊费可由我们酌情抵扣疗程费用。面诊后并无任何预约疗程的义务。
疗程
疗程的提供受以下条款约束:
- 任何侵入性或实质性疗程之前,须先取得书面知情同意。我们将向您提供有关拟进行疗程的资料,包括预期效益、潜在风险与副作用、替代方案,以及费用。
- 您有责任如实并完整地提供您的医疗病史、当前用药、过敏史,以及既往医美疗程记录。如未披露相关信息,可能影响疗程的安全或效果。
- 若依据我们的专业判断,认为继续疗程不符合您的最佳临床利益,或您未提供必要的资料或同意,我们保留拒绝或推迟疗程的权利。
- 疗程由合格的医疗专业人员在陈医生监督下执行。如特定疗程委派给注册护理或治疗人员进行,将明确告知您。
- 必须遵守术后护理指示,以达到理想效果并降低并发症风险。如未遵守术后护理指示,可能影响疗程效果,相关后果由您自行承担。
疗程效果
我们会全力达到面诊时讨论的效果。由于我们处理的是生理组织而非工业产品,个体之间出现差异属正常现象。在合适的情况下,我们可能会建议进行额外疗程、调整方案或采用替代方法;此类后续疗程可能产生额外费用。
许多医美疗程常见的轻微副作用(如瘀青、肿胀、泛红或暂时性不适)通常在数日内消退。较罕见但更显著的反应虽不常出现,我们会在取得您同意前坦诚说明。
如疗程后您有任何疑虑,请尽快与我们联系,我们会尽力协助您。
费用与付款
疗程费用于开始前以书面方式讨论并确认。所有费用以新加坡元(SGD)报价,除非另有说明,已包含适用之消费税(GST)。
付款须于疗程当天支付,除非事先另作安排。我们接受主要信用卡、PayNow,以及经认可金融合作伙伴提供的指定分期付款选项。
如有预付式疗程套餐,其有效期、转让性与退款条件等具体条款另行说明,并于购买时向您提供。
取消与未到场
如需取消或更改预约时间,恳请尽可能于预约时间前至少二十四(24)小时通知我们,以便我们安排给其他患者。
若于24小时内取消预约或未到场,可能收取取消费。该费用可从已缴付的订金中扣除,或另行收取。
如属真正紧急情况、突发医疗事件或不可预见之状况,我们当然会免除迟到取消费。感谢您体谅诊所的排程安排及其他患者的预约时间。
知识产权
本网站所有内容 — 包括但不限于文字、图形、标志、图像、商号、品牌资产,以及如“Masterlift”与“Masterlift+”等疗程方案名称 — 均为Vincere美学诊所或其授权方之财产,受适用的著作权、商标与知识产权法律保护。
您仅可出于个人非商业用途浏览、打印或储存本网站内容。未经我们事先书面同意,您不得复制、修改、传播或再发布任何内容。
责任
Vincere依照其所属专业及司法管辖区的执业标准,以合理之关注与技术提供医疗服务。本条款不限制或排除我们对下列情况之责任:因我们之过失导致的人身伤害、欺诈或欺诈性虚假陈述,或任何依新加坡法律不得排除之其他责任。
在法律允许的最大限度内,并受前述条款约束,我们不对以下情况承担责任:
- 间接、附带或特别损害,包括利润损失、机会损失或预期节省损失。
- 因您未如实披露医疗信息、未遵守术后护理指示,或未出席复诊而导致的任何后果。
- 本网站之技术问题、网站链接之第三方服务,或网站可访问性之中断。
- 因您依赖网站上未在正式面诊情境中提供的任何信息而产生的损失。
适用法律
本条款受新加坡法律管辖并依其解释。因本条款或您与Vincere之往来所产生或与之相关的任何争议,应由新加坡法院专属管辖。
如本条款任何条文被法院判定为无效或无法执行,其余条文继续完全有效。
联系我们
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